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スタッフブログでタグ「歯科」が付けられているもの
いただきました・・・誕生日プレゼント!!
1月8日・・・いつものように患者様をエントランスでお見送りしているときでした。
大きなお花を抱えた方がエレベーターから出てこられました。
『お届けものです!』
お花屋さんでした。
実は、1月9日は私副院長・1月10日は院長の誕生日でした。
その場に居た患者様も『素敵ね~』とうっとりするほどでした。
1月9日は、またまたセンスの良いフラワーアレンジメントのプレゼントいただきました。
そして、なぜか患者様の中には私たちの誕生日をご存知の方がいらしゃって『おめでとう』とおっしゃっ
てくださいました。(たぶんおしゃべりな私が以前に主人と私の誕生日が連続していることを話したので
しょうね。)
さらに、帰宅後親友からのプレゼントの不在連絡表。
後日受け取ったのですが、バースデーカードには"2度目の成人式だね"と書いてありました。
もう40年も生きていると思うと、思い描いていた40代とはほど遠いような気がします。
若い頃40歳というともう少し落ち着きがあって思慮深く・・・。
まだまだですね~。性格的に無理があるのかもしれません。
・・・いくつになっても、お誕生日を祝ってもらうというのは、嬉しいことですね。
皆様、どうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
熊本市上通りアーケードの歯科
口臭治療・インプラント・ホワイトニング・審美歯科・ブライダルデンタルエステ・歯周病治療・予防
白く美しく健康的な口元を手にいれたいあなたに
サンフラワーデンタルクリニック
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(サンフラワーデンタルクリニック) 2010年1月13日 22:19 | 個別ページ
待ち時間・治療時間の不思議
歯科の待合室で、かな~り待たされた経験ありませんか?
どうして、予約しているのに待たされるの???って感じていらっしゃる方は少なくないと思います。
そして、治療の時間はその半分、いえ下手したらその3分の一、4分の一かもしれません。
はっきりいって、そんな時間できちんとした治療は行えません。
たとえ、治療をしたとしても本来なら一度で可能なことを、何回にも分けて行っているだけです。
では、なぜそういうことが起きるのでしょうか?
それは、キャパ以上の患者さんの予約をいれているからです。
たとえば、1時間に1つのチェアーに4人の患者さんの予約をいれているところがあるとします。
ということは、1人当たり15分の治療時間しかないわけです。
もちろん、そんな時間で歯の治療ができるわけありません。だから、1人あたりの持ち時間をどんどん
オーバーしていき患者さんの待ち時間が増えてしまうのです。
こういう場合は時間に追われきちんとした治療は望めません。
さらに患者さんとのコミュニケーションもはかれません。
良心的な歯医者なら、患者さんの治療内容で時間の調整はしていると思いますが・・・。
患者さんのためを思った歯科医院なら、そんなにお待たせするはずはありません。
あなたの通っている歯科医院はいかがですか?
患者さん優先でしょうか?それとも・・・?
サンフラワーデンタルクリニック開業時に、必ず実行しようと思っていたこと・・・
それは、一人一人の予約を余裕をもってお取りし、お待たせしないことです。
そして、ゆっくり治療に専念してもらうこと。
時間に余裕があるとドクター・スタッフともきちんとコミュニケーションが取れるので 治療に対する不安も
解消します。
私たちのクリニックのスタイルは、来院される皆様に好評で熊本市外や県外から来られる方も多く
いらっしゃいます。
また、セレブリティの皆さんが多いのも事実です。
従来の歯科医院とは異なるホスピタリティ重視の歯科医院一度来院されてみませんか?
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(サンフラワーデンタルクリニック) 2009年11月24日 11:31 | 個別ページ