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スタッフブログ ホスピタリティ: 2010年5月アーカイブ
嬉しいこと・・・
副院長の岡村です。
数日前、カウンセリングは私が行い院長が治療を担当させていただいている患者様と治療終了後に少し話す時間がありました。
その患者様の治療の時私はほかの患者様の治療をしていて、カウンセリング後は来院されても挨拶をする程度でした。
たまたま、待合室にカルテを持って行ったときに、お会計まちでいらっしゃったので
『お久しぶりですね』
と話かけたら、
『先生～おひさしぶりです。』
と手を握って握って下さいました。
それから、
サンフラワーに来院し治療をはじめて本当によかった
とお話して下さいました。
患者様のあつい気持ちが、握って下さった手から伝わってきて本当にうれしく感じました。
サンフラワーは患者様とのコミュニケーションを第一に考えています。
なかなかお話ができないこともありますが、これからもこの患者様のように思っていただけるようなクリ
ニック作りを続けていきたいと思います。
皆様からの言葉がサンフラワースタッフ一同の元気の源です。
皆様にさらなる感動を提供できるよう勤めていきたいと思います。
Kさん、本当にありがとうございました。
熊本市上通りアーケードの歯科
口臭治療・インプラント・ホワイトニング・審美歯科・ブライダルデンタルエステ・歯周病治療・予防歯科
白く美しく健康的な口元を手にいれたいあなたに
サンフラワーデンタルクリニック ・上通インプラントセンター
(サンフラワーデンタルクリニック) 2010年5月13日 10:13 | 個別ページ