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スタッフブログ 2013年8月アーカイブ

なんじゃこらシュー!!!

院長とゆかり先生からお土産に

見たこともないどでかいシュークリームを頂きましたsign03

その名も『なんじゃこらシュー』そのまんまですshine

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冗談抜きで私は箱を開けた瞬間に『なんじゃこりゃsign03

と、言ってしまいました・・・coldsweats01

写真では伝わりにくいかもしれませんが

ほんっっっっとうに大きいのです(((o(*゚▽゚*)o)))

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今週末に新人研修会第2回目を控えている船田DHは昼休みも資料とにらめっこ。。。

ちょっと冗談を言ってもぜーんぜん相手にしてくれません(笑

ガンバレーcoldsweats01

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シュークリームの中身はカスタードあずきクリームクリームチーズいちご・・・

と、食べていて色んなものが次々に表れるのですheart02

スタッフみんなでキャッキャ言い合いながら頂きましたhappy01

美味しかったですっheart02ありがとうございましたーーーーshine


8月のスタッフ研修会🌻

8月20日火曜日は午後休診にしてスタッフ研修を行いました。
患者様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません

今回のテーマは"ホスピタリティ"
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ホスピタリティは私たちが目指している...
"来院されるすべての方に感動していただくクリニック"

になくてはならないものです。

ホスピタリティの基本から、学びました。

ホスピタリティといえばおなじみのリッツカールトン・ディズニー。
それぞれのホスピタリティについて詳しく説明がありました。
『目から鱗』の連続でした。

相手の立場になって考えて行動することの大切さ。

身だしなみ、ふるまい、発する言葉・・・すべてがホスピタリティにつながる。

これから接するであろうすべての人々と心地よくコミュニケーションをとるためには、鋭い洞察力をもち十
 
分柔らかくした頭で相手の欲するところを先読みし行動する。
単にパターン化した丁寧な言動ではホスピタリティとはいえない。
接する相手によって何がベストか考えて行動できること。
思うだけでは何も変わらない、実践が大事!!
どんな状態でもホスピタリティマインドを発揮するためには感謝の気持ちが大切!!。

スタッフ皆のホスピタリティ・マインドが、いかんなく発揮されるようにサンフラワースタッフ一同頑張ります🌻
 
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みなさん✩こんにちは(๑≧౪≦)

毎日、暑いですねbearingsweat01

こんな暑い日だからこそ私(船田)は

ダイエットにんでいます(((o(*゚▽゚*)笑

なぜかというと学生時代にpigってしまったからですgawk

なので診療後は、主任の戸上さんと一緒に歩いて帰っていますrun

主任はとても優しいので毎回きついのにこんな私のために付き合ってくれてますheart04

(↑このように書くようにと言われていたので一応書いときます

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それはさておき、先週の日曜日、熊本県歯科衛生会主催の

新人育成研修会に行ってまいりましたbookpencil

年齢も衛生士歴も様々な人たちが集まっていて

会長さんの話やメーカーさんの話など聞くことができ

とても勉強になり、学生生活に戻った感じがしました(*゚▽゚*)

ダメダメsweat01、またってしまうpig

残り5回、来年の1月まで研修会があるので成長できるように

頑張りたいと思います(๑≧౪≦)✩

ではまた報告いたしますねhappy01up 

みなさん熱中症などに気をつけてくださいねnote


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